Pravila o korištenju kolačića

Prema zakonu Europske unije, DKD o.t.u. obavještava korisnike da web stranica dls.com.hr koristi kolačiće (Cookies) kako bi mogla osigurati najvišu kvalitetu usluge.

Kolačići i druge tehnologije za praćenje mogu se koristiti na DLS Hrvatska Internet stranici na razne načine npr. kako bi Internet stranica dls.com.hr funkcionirala, za analizu prometa ili u marketinške svrhe.

Što su kolačići?

Kolačići (engl. cookies) su male datoteke koje Internet preglednik (eng. web browser) pohranjuje na računalo, mobilni uređaj ili neki drugi uređaj kojim je korisnik posjetio neko Internet mjesto.

Pohrana kolačića na terminalnu opremu pojedinca i čitanje već pohranjenih informacija o pojedincu na terminalnoj opremi pojedinca smije se raditi samo uz korisnikovu privolu te prethodnu jasnu informaciju koji će se podaci prikupljati i u koju svrhu, a u skladu sa propisima o zaštiti osobnih podataka. Od privole su izuzeti samo kolačići koji su tehnički neophodni za odvijanje komunikacije između korisnikove terminalne opreme i Internet mjesta koje korisnik posjećuje ili pružanje usluge na Internet mjestu na zahtjev korisnika.

Terminalna oprema predstavlja bilo koji elektronički uređaj kao što su stolno računalo, prijenosno računalo, mobilni telefon, tablet računalo ili bilo koji drugi uređaj koji se može spojiti na Internet, a ima mogućnost pohrane kolačića ili bilo koje druge metode ili tehnologije za pohranu podataka o korisniku.

Na razini Europske unije, kako za kolačiće tako i za sve ostale načine prikupljanja osobnih podataka na terminalnoj opremi vrijede odredbe Direktive 2002/58/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 12. srpnja 2002. o obradi osobnih podataka i zaštiti privatnosti u području elektroničkih komunikacija (Direktiva o privatnosti i elektroničkim komunikacijama) tzv. E-privacy direktiva.

Vrste kolačića

Kolačići se dijele prema trajanju, prema izvoru kolačića i prema funkciji. 

Prema trajanju kolačići mogu biti:

• Stalni kolačići (spremljeni) (eng Persistent Cookies)
• Privremeni kolačići ili kolačići sesije (eng. Session Cookies)

Prema izvoru kolačići mogu biti:

• Kolačići prve strane (first party cookie)
• Kolačići treće strane (third party cookie) 

Prema funkciji postoji više vrsta kolačića, a najčešće su:

• Tehnički/neophodni kolačići
• Funkcionalni kolačići
• Statistički kolačići
• Marketinški kolačići

Kad posjetite dls.com.hr, od vas će se tražiti da prihvatite ili odbijete kolačiće. Nakon prvog posjeta, svaki puta kada web preglednik zatraži identičnu stranicu sa servera, kolačići se s korisničkog računala šalju na server. Na taj način, server ima mogućnost identifikacije i praćenja web preglednika.

Kolačići se obrađuju samo uz vaš pristanak. Možete prihvatiti, prihvatiti djelomično ili odbiti korištenje kolačića, samo provjerite postavke u vašem pregledniku. Međutim, napominjemo kako neke od značajki web stranice možda neće funkcionirati bez kolačića. Tražeći suglasnost predstavit ćemo svrhu u koju ćemo obrađivati ovu vrstu informacija te ćemo vas obavijestiti o vašim pravima. Ukoliko želite izbrisati kolačiće koji su već na vašem računalu, molimo pogledajte vaš preglednik pod upute te kliknite na izborniku “Pomoć”.

Kolačići se mogu koristiti i za izradu anonimiziranih statističkih podataka o pregledavanju naših stranica.

Prema regulacijama Europske unije, obavještavamo korisnike da web stranica dls.com.hr koristi kolačiće kako bi mogla osigurati najvišu kvalitetu usluge. Kolačići i druge tehnologije mogu se koristiti na DLS Hrvatska Internet stranici na razne načine npr. kako bi Internet stranica dls.com.hr funkcionirala ili u marketinške svrhe.

Shodno tome, obvezni smo prije spremanja kolačića zatražiti vaš pristanak. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti pojedine funkcionalnosti web mjesta koje su podržane tom tehnologijom.

www.dls.com.hr web stranice mogu sadržavati linkove za web-lokacije trećih strana.

Ova pravila primjenjuju se samo na ovu web stranicu pa prilikom povezivanja s drugim web stranicama, upućujemo vas da pročitate njihova pravila privatnosti.

Koristi li dls.com.hr kolačiće i zašto?

Da, s glavnim ciljem da web stranica omogući što bolje korisničko iskustvo. Izuzev toga, koriste se za:

Praćenje statistika posjećenosti: kolačići skupljaju informacije o interakcijama posjetitelja. Koriste se za pohranu i ostalih podataka vezanih uz korisničku aktivnost.

Za normalno funkcioniranje web programa: kolačići služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti web mjesta koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju.

Kako bi web stranica radila ispravno sa svim svojim funkcionalnostima te da bi mogli dalje raditi na unaprjeđenju stranice i poboljšanju korisničkog iskustva, potrebni su nam kolačići  (eng. cookies).

Detalj popis, svrhu i trajanje pohrane kolačića donosimo u pregledu ispod:

Naziv	Vrsta	Svrha	Trajanje pohrane
Secure-1PAPISID	Google	Koristi se kako bi se prikazalo relevantno i personalizirano Google oglašavanje	24 mjeseca
Secure-1PSID	Google	Koristi se kako bi se prikazalo relevantno i personalizirano Google oglašavanje	24 mjeseca
ecure-1PSIDCC	Google	Koristi se kako bi se prikazalo relevantno i personalizirano Google oglašavanje	12 mjeseci
Secure-3PAPISID	Google	Koristi se kako bi se prikazalo relevantno i personalizirano Google oglašavanje	24 mjeseca
Secure-3PSID	Google	Koristi se kako bi se prikazalo relevantno i personalizirano Google oglašavanje	24 mjeseca
Secure-3PSIDCC	Google	Koristi se kako bi se prikazalo relevantno i personalizirano Google oglašavanje	12 mjeseci
__utma	Google	Koristi se za analitiku koliko je puta posjetitelj bio na web mjestu koje se odnosi na kolačić, kada je bio njihov prvi posjet i kada se dogodio zadnji posjet.	do 2025. godine
__utmz	Prva strana	Koristi se za izračun prometa tražilice, oglasnih kampanja i navigacije stranicama unutar prve strane	6 mjeseci
_fbc	Facebook	Koristi se za razlikovanje ako je korisnik na prvu stranu došao klikom na oglas	3 mjeseca
_fbp	Facebook	Koristi se za razlikovanje i metriku jedinstvenih korisnika.	3 mjeseca
_ga	Prva strana	Koristi se za metriku jedinstvenih korisnika.	24 mjeseca
_ga_QDNK0ENVKP	Prva strana	Koristi se za metriku jedinstvenih korisnika.	24 mjeseca
_gcl_au	Prva strana	Koristi informacije u klikovima na oglase i pohranjuje ih u kolačić prve strane kako bi se konverzije mogle pripisati izvan odredišne ​​stranice.	3 mjeseca
_gid	Prva strana	Koristi za generiranje statističkih podataka o tome kako posjetitelj koristi web stranicu.	1 dan
1P_JAR	Google	Koriste se za prikupljanje statistike stranice i praćenje stopa konverzije.	1 mjesec
AEC	Google	Koriste se za sprječavanje zlonamjerne stranice da djeluju u ime korisnika bez znanja tog korisnika.	5 mjeseci
APISID	Google	Koristi se za reprodukciju YouTube videa na web stranici.	24 mjeseca
apptoken	Prva strana	Koristi se kako bi posjetitelju pridružio jedinstveni broj.	12 mjeseci
authautologin	Prva strana	Koristi se za automatsko predlaganje logiranja registriranih korisnika	12 mjeseci
c_user	Facebook	Koristi se korisnički ID trenutno prijavljenog korisnika.	12 mjeseci
cmslog	Prva strana	Koristi se za prikupljanje podataka o lokaciji i IP adresi posjetitelja.	1 dan
CONSENT	Google	Koristi se za omogućavanje koisniku da odluči hoće li dopustiti kolačićima prikupljanje podataka	18 mjeseci
consentLevel	Prva strana	Koristi se za omogućavanje koisniku da odluči hoće li dopustiti kolačićima prikupljanje podataka	14 dana
datr	Facebook	Koristi se za identifikaciju web preglednika koji se koristi za povezivanje s Facebookom neovisno o prijavljenom korisniku.	18 mjeseci
dpr	Facebook	Koristi se za opisivanje stila dokumenta. Kod za JavaScript.	7 dana
DSID	Google	Koristi se za stvaranje, upravljanje, izvješćivanje i optimizaciju pretraživačkih kampanja na više tražilica.	12 dana
DV	Google	Koriste se za prikupljanje informacija o tome kako posjetitelji koriste web-mjesto i koriste informacije za sastavljanje izvješća i za poboljšanje web-mjesta.	1 sat
fieldset-webshop-webshopcoupon-3	Prva strana	Koristi se za informaciju o korištenju koda za popust	12 mjeseci
HSID	Google	Koristi se za reprodukciju YouTube videa na web stranici.	24 mjeseca
IDE	Google	Koristi se za registraciju i izvješćivanje o radnjama korisnika web-mjesta nakon pregleda ili klika na jedan od oglasa oglašivača u svrhu mjerenja učinkovitosti oglasa i predstavljanja ciljanih oglasa korisniku.	12 mjeseci
newsletter_subscribe	Prva strana	Koristi se za informaciju o postojanju privole za slanje newslettera.	126 mjeseci
NID	Google	Koristi se za pamćenje preferencija i drugih informacija, kao što je željeni jezik (npr. engleski), koliko rezultata pretraživanja prikazati po stranici (npr. 10 ili 20) te da li je uključen uključen Googleov filtar Sigurnog pretraživanja	6 mjeseci
oo	Facebook	Koristi se za pomoć u isključivanju opcije prikazivanja oglasa tvrtke Meta na temelju aktivnosti na web-mjestima trećih strana	60 mjeseci
OTZ	Google	Koristi se za praćenje informacija o posjetu stranice	1 mjesec
presence	Facebook	Koristi se za  podržavanje upotrebe prozora za chat u Messengeru.	za vrijeme sesije
SAPISID	Google	Koristi se za reprodukciju YouTube videa na web stranici.	24 mjeseca
sb	Facebook	Koristi se za lokalizaciju prikaza posljednjeg prijavljenog korisnika na pregledniku.	24 mjeseca
SEARCH_SAMESITE	Google	Koristi se za ispravno slanje podataka Googleu.	24 dana
sib_cuid	Prva strana	Koristi se za prikupljanje informacije o navigaciji i postavkama stranice korisnika (slanje obrazaca putem SenbinBlue SMTP poslužitelja).	3 mjeseca
SID	Google	Koristi se kao sigurnosna mjera za zaštitu podataka korisnika od neovlaštenog pristupa.	24 mjeseca
SIDCC	Google	Koristi se kao sigurnosna mjera za zaštitu podataka korisnika od neovlaštenog pristupa.	12 mjeseci
SSID	Google	Koristi se za reprodukciju YouTube videa na web stranici.	24 mjeseca
usida	Facebook	Koristi se za prikupljanje kombinacije preglednika i jedinstvenog identifikatora koji se koristi za prilagođavanje oglašavanja korisnicima.	za vrijeme sesije
wd	Facebook	Koristi se za pohranu dimenzije prozora preglednika i optimizaciju prikazivanja stranice.	7 dana
xs	Facebook	Koristi se kao sigurnosna mjera za zaštitu podataka korisnika od neovlaštenog pristupa.	12 mjeseci

fbssls_#	connect.facebook.net	Prikuplja podatke o posjetiteljevom korištenju sustava komentara na web-mjestu i blogovima/člancima koje posjećuje i kako se čita. To se može koristiti u marketinške svrhe.	24 mjeseca
yt*	Google	Sprema korisnikove postavke youtube-a playera.	12 mjeseci

Kako onemogućiti kolačiće?

Isključivanjem kolačića odlučujete hoćete li dopustiti njihovo pohranjivanje na računalu ili mobitelu. Postavke mogu se kontrolirati i mijenjati u web pregledniku. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti pojedine funkcionalnosti web stranice. Kako možete kontrolirati kolačiće za dls.com.hr? Kolačiće možete kontrolirati prema želji ovdje.

Možete izbrisati sve kolačiće koji su već pohranjeni na računalu, a postavke većine preglednika omogućuju blokiranje pohrane kolačića. Ako blokirate kolačiće, možda ćete pri svakom posjetu web-mjestu morati ručno prilagođivati neke željene postavke, a određene usluge i funkcije možda neće biti dostupne.

Kako obrisati kolačiće?

Većina kolačića lako se može obrisati, no napominjemo Vam kako bi brisanje ili blokiranje svih kolačića moglo imati negativan utjecaj na korištenje stranice. Odlučite li se ipak obrisati ili onemogućiti kolačiće na računalu ili mobitelu potrebno je ažurirati postavke internetskog preglednika (informacije o načinu brisanja i onemogućavanja kolačića potražite na pregledniku odabirom izbornika za pomoć).

Dodatne informacije oko isključivanja kolačića

Trenutno postoji nekoliko web-stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise.

Više se možete informirati na sljedećim web adresama:

• www.allaboutcookies.org
• www.youronlinechoices.com/hr
• www.aboutads.info/choices

Uz navedeno od velike pomoći mogu vam biti i sljedeće web stranice:

• European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)
• Internet Advertising Bureau (US)
• Internet Advertising Bureau (EU)
• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari (Desktop)
• Safari (Mobile)
• Android Browser
• Opera
• Opera Mobile

Ponovno reguliranje i kontroliranje kolačića

Svakim posjetom naše web stranice možete se odlučiti na ponovno/reguliranje i kontroliranje kolačića te ih u svakom trenutku možete obrisati i/ili izmijeniti ovdje.

Kolačići u pregledniku korisnika omogućuju da se osigura rad svih funkcija dls.com.hr , da određeni sadržaji budu prilagođeni posebno za pojedinog korisnika i analizom posjeta stalno poboljšavana stranica. Pristupom na samu stranicu pojaviti će se obavijest o korištenju kolačića koji prikupljaju  podatke te pritiskom na polje „slažem se“ dajete privolu za prikupljanje tih podataka. Ako na stranicama ne pristajete dati privolu ti podaci neće biti prikupljani, pohranjeni i obrađivani. Blokiranjem kolačića korisnik i dalje može pregledavati web stranicu, no neke njezine mogućnosti mu mogu biti nedostupne. Navedeno omogućava da se prikažu informacije prilagođene potrebama svakog pojedinog korisnika. Kolačići mogu spremati širok pojas informacija, a one mogu biti spremljene jedino ako navedeno omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama za koje im korisnik nije dao dozvolu i ne mogu pristupiti drugim datotekama na računalu ili mobitelu korisnika.

Kako se kolačići pohranjuju, korisnik iste može podesiti u postavkama preglednika. Korisnik može promijeniti svoje postavke internet preglednika na način da isti može sam birati želi li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti na način da obriše spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.

DLS Hrvatska i DKD o.t.u se obavezuju pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici DKD o.t.u. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

DKD o.t.u.(u daljnjem tekstu DKD) kao pružatelj usluga Internetske stranice DLS Hrvatska (u daljnjem tekstu DLS Hrvatska) pridržava se važećih propisa s ciljem zaštite privatnosti svojih Kupaca, a posebno Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (GDPR). U daljnjem tekstu će biti  opisano kako voditelj obrade DKD o.t.u. Karlovac, Rečička ulica 115A, obrađuje osobne podatke.

Molimo sve Kupce Internet stranice DLS Hrvatska, ali i primatelje obavijesti o proizvodima i akcijama (u daljnjem tekstu Pretplatnici) da pročitaju sve navedeno na ovoj stranici kako bi lakše razumjeli koje podatke DKD prikuplja i obrađuje, u koju svrhu, temeljem koje pravne osnove, s kime ih i zašto dijeli, koje zaštitne mjere provodi, koja su vaša prava vezana za pristup osobnim podacima, njihov ispravak i brisanje te koje je vaše pravo na prigovor.

Svaki Kupac odnosno Pretplatnik koji ima bilo kakva pitanja u vezi osobnih podataka može poslati e-mail poruku na adresu info@dls.com.hr.

Prihvaćanjem ove Izjave o privatnosti klikom prilikom registracije Kupca odnosno prijavom Pretplatnika na primanje obavijesti o proizvodima i akcijama DLS Hrvatska, Kupac odnosno Pretplatnik potvrđuje da je pročitao, razumio i da se slaže s obradom osobnih podataka kako ih ova Izjava utvrđuje. Svi podaci o narudžbama, proizvodima te osobni podaci koje korisnici unose na DLS Hrvatska web stranici se spremaju na serverima tvrtke Simple Code d.o.o.

Izvješće o povredi osobnih podataka možete pronaći OVDJE!

Pristup i ispravak osobnim podacima

Kupac i Pretplatnik u svakom trenutku ima mogućnost pristupa svojim osobnim podacima po registraciji na stranici te pristupom na Profil gdje Kupac može revidirati svoje osobne podatke koje je podijelio s DKD.
Kupac i Pretplatnik mogu zatražiti i dobiti od DKD cjelovitu informaciju o osobnim podacima koji su pohranjeni, kao i ispravak istih slanjem e-mail poruke na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka: info@dls.com.hr.

Brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav)

Kupac i Pretplatnik ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav). Kupac to može učiniti putem internet stranice DLS Hrvatska ili zahtjevom na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka info@dls.com.hr i podaci će biti izbrisani bez odgađanja. Korisnik ima mogućnost podnošenja zahtjeva za brisanje u svakoj obavijesti koju primi od DLS Hrvatska putem maila odnosno može poslati e-mail poruku na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka info@dls.com.hr u kojoj navodi da se njegovi osobni podaci izbrišu.

Pravo na prigovor

Ako unatoč svim poduzetim mjerama za zaštitu osobnih podataka smatrate da imate osnove za prigovor, javite se na mail adresu službenika za zaštitu osobnih podataka info@dls.com.hr Naravno imate pravo na prijavu nadzornom tijelu Agencija za zaštitu osobnih podataka.

Potvrda o zaprimanju prigovora.

Sigurnosne mjere zaštite osobnih podataka

Prikupljeni podaci su u elektroničkom obliku i zaštićeni SSL certifikatom koji enkriptira podatke i tako osigurava da se komunikacija između računala Kupca odnosno Pretplatnika i DKD o.t.u. odvija sigurnim protokolom. Zaštitu podataka DKD o.t.u. uzima ozbiljno i poduzima razne mjere opreza kako bi osobni podaci bili zaštićeni. Nažalost, niti jedan prijenos podataka preko Interneta, ili bilo koje bežične mreže ne može biti 100% siguran. Kao posljedica toga, iako DKD provodi razumne zaštitne mjere za zaštitu podataka ne može jamčiti zaštitu bilo koje informacije prenesene na ili s Internet stranice dls.com.hr te nije odgovoran za radnje bilo koje treće strane koja takve informacije primi.